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Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l’intero ordine. Una volta, però, che l’ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo, al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea salvo comunicazioni specifiche concordate con la Società Cooperativa Sociale Il Gabbiano.